04 沟通中，有些提问方式是无效的

✘错误做法：

作业多不多？作业写完了吗？怎么还没有写完？

在学校和同学相处得好不好？

为什么你不会？为什么你不行？为什么......？

你连这样简单的题都不知道吗？

你看我说什么来着？你看看是不是？

你能不能别磨蹭了？

......

✔正确做法：减少使用一般疑问句和孩子沟通，否则得到的答案可以是很肤浅的或者很敷衍的；可以单一或者同时使用5W1H（事件what、地点where、谁who、为什么why、如何发生how）询问一件事，从孩子的回答中，可以得知孩子的想法和做法，从而可以引导孩子塑造正确的三观。

05 学会转化孩子无力的语言

✔正确做法：当孩子内心力量少了的时候，会经常说：我做不了，我不知道，我不会，题目太难了， 我没有办法......听到孩子这些话，家长先不要生气和责骂孩子，可以试着转化为简单行为的方法，鼓励孩子先行动起来。

我做不了——我们试着先从第一题开始做。

我不知道——想想看，我们可以从文章哪里找到答案/题目已知条件得出什么？

我不会——你想了解什么？需要妈妈/爸爸教你点什么？

题目太难了——完成全部是有点挑战，我们可以从你会做的部分开始试试。

▲切记：只要孩子行动后有了一点点进步，我们都要马上积极地表扬；鼓励孩子继续尝试，再继续肯定+表扬。这样的正面强化逐步让孩子变得更加主动积极地面对生活和学习上的问题。

06 如何帮助孩子适应新的环境

当孩子去一个新环境，迎接一个新的挑战，难免会感到害怕，这个时候，父母的鼓励很重要。

接纳和包容孩子的“负面情绪”

孩子说：妈妈我害怕！

✘错误做法：“这有什么好害怕的？”

✔正确做法：“妈妈知道了，如果是我的话，我也会这样。”

▲切记：经常否定孩子的感受，孩子会没有力量去尝试新事物。

陪伴是最好的鼓励

✔正确做法：陪伴可以是在场的，比如：“放学的时候，妈妈会在门口等你出来。”

陪伴也可以是精神上的，比如：“妈妈会一直给你加油！等你胜利回来！”

▲切记：当孩子完成挑战，要及时跟孩子用“经验+感受”进行正面强化。跟孩子说：“你能解决这个问题，真的很勇敢。” “你这样做，真的太机智了。”

07 如何回应孩子的感受或者困扰ta的问题

✔正确做法：最有效的回应方式之一是“邀请对方多说一点”。回应中不包含倾听者的如何想法、判断或者情绪，而是邀请和鼓励孩子分享ta的想法、判断或者情绪。

其中最简单的是不带任何意见的回答：“真的呀？”“怎么样？”“有意思”“你真的这样做了？”还有一些回应方式是更加明确传达了邀请对方继续谈话或者引导对方说得更多的讯息，例如：“给我讲讲”“我很想知道你的想法/看法”“这似乎对你很重要”“你想谈谈这件事吗？”

▲切记：经常否定孩子的感受，孩子会没有力量去尝试新事物。这些开启法会让孩子感受到鼓励，与父母更加亲密，愿意敞开心扉，并倾诉他们的情绪和想法。

08 在生活中多给孩子一些支持性的语言

▲切记：当孩子在生活中历经磨砺，无法做决定的时候，父母可以使用支持性的语言，告诉孩子可以慢慢来，爸爸妈妈在陪伴你。

✔正确做法：可以试着和孩子这样说：

你觉得需要爸爸妈妈为你做些什么吗？

如果你决定做......爸爸/妈妈支持你。

没有人一出生什么都会，慢慢来，爸爸/妈妈相信你一定能做到。

遇到困难是一件好事，说明你又有机会成长/经验值+1了。

你能战胜......真的太了不起了/比我当年厉害多了。

本文来源 |  张玉石名班主任工作室（内容有删改）

图片设计 | 王荣佳

责任编辑 | 赵利