社交障碍是一种影响个体在社交互动中表现的情绪与行为问题，其原因可能包括以下几个方面：

1、遗传和生物因素：个体存在遗传倾向，可能易受社交障碍等心理问题影响。

2、环境因素：包括家庭环境、社交圈子、学校氛围等，处于负面环境中长期生活可能导致社交能力不足或社交焦虑。

3、社交经验：缺乏积极的社交经验，如长期孤立、社交冷漠等，可能影响个体的社交能力和信心。

社交障碍可能表现为不安全的社交技巧、社交焦虑、社交恐惧症等。在面对社交障碍时，需要注意以下问题：

1、寻求专业帮助：若觉得自己或他人存在社交障碍问题，及时寻求心理咨询师或其他专业人士的帮助和建议。

2、培养积极的社交能力：通过参加社交活动、多交朋友、练习社交技巧等方式，逐渐增强自身的社交能力。

3、关注心理健康：保持积极的心态，保持身心健康，可通过锻炼、调节作息、学会放松等多种方式维护心理健康。

4、建立健康的社交关系：与他人建立和谐、积极的社交关系，避免过度依赖或孤立，培养良好的社交支持网络。

5、注重自我认知：了解自己的社交障碍症状，学会自我调节和自我管理，逐步改善自身的社交问题。

综上所述，社交障碍是一个复杂的心理问题，需要综合考虑不同因素，并寻求专业帮助和积极的解决方法来应对和改善社交障碍。